Техническое обеспечивает надежную и бесперебойную работу всех компьютеров и сможете организовать офисную деятельность исходя из ваших планов. Обслуживание серверов в компании осуществляется специалистами, имеющих высшее инженерное образование и обладающих неоценимым практическим опытом. Любые сбои в работе системы будут устранены в кратчайшие сроки с выяснением причины и недопущение повторения ситуации в будущем
В услугу входит:
- Обслуживание серверов Windows
- Обслуживание серверов Linux
- Обслуживание почтового сервера
- Поддержка сервиса терминального сервиса
- Организация и поддержка резервного копирования
- Устранение аппаратных сбоев;
- Устранение сбоев базового ПО;
Техническое обслуживание серверов включает
01. Регламентные профилактические работы
- Дефрагментация
- Проверка ошибок
- Круглосуточный мониторинг аппаратных показателей
- Поддержка и онлайн мониторинг резервного копирования
- Обновление базового ПО
02. Устранение аппаратных и программных сбоев в кратчайшие сроки
- Восстановление работоспособности оборудования и ПО .
- Проведение анализа и выявление причин сбоя .
- Замена комплектующих Установка, настройка .
03. Консультирование пользователей
Консультирование пользователей по работе с автоматизированным рабочим местом и базовым ПО.
04. Обеспечение централизованной антивирусной защиты
Поддержка системы управления антивирусной защиты .
Возможность тотального контроля за вирусной активностью и состоянием антивирусной защиты в сети.
Быстрое обнаружение и оперативное устранение вирусных инцидентов.
Запрет пользователям изменять настройки защиты.
05. Рекомендации по модернизации серверов для обеспечения надежности и безопасности ИТ
Ежемесячный отчет с рекомендациями по улучшению ИТ инфраструктуры.
06. Поддержка работоспособности общих файловых ресурсов
Распределение прав доступа, проверка доступности файлов, резервное копирование информации.
